Trí tuệ nhân tạo (AI) luôn là chủ đề được ưu tiên hàng đầu trong chương trình nghị sự của các CEO ở nhiều tổ chức lớn. Việc ứng dụng AI đang tiếp tục tăng trưởng ổn định và tác động của nó đối với lợi nhuận ngày càng tăng – nghiên cứu mới nhất của McKinsey cho thấy rằng phần lớn các công ty đã áp dụng AI trong ít nhất một bộ phận. Và gần 2/3 nói rằng các khoản đầu tư vào AI của họ sẽ tiếp tục tăng trong ba năm tới.

AI đang tự động hóa các nhiệm vụ đòi hỏi nhận thức của con người, như phát hiện gian lận và lên lịch bảo trì cho máy bay, ô tô và các tài sản vật chất khác. Và AI sẽ ngày càng lấn sang nhiều hơn những quyết định của con người về mọi thứ, từ giám sát vốn dự án đến các chiến lược giữ chân khách hàng và tiếp cận thị trường cho các sản phẩm mới.

Hơn thế nữa, khi mọi giải pháp đã được tinh chỉnh cho một ngành và một bộ phận cụ thể, mỗi giải pháp còn có thể được điều chỉnh nhanh chóng để giải quyết những thách thức riêng của khách hàng. Vì vậy, bất kể bạn đang làm việc với bộ phận nào của tổ chức hay đang có bất kỳ công việc cụ thể nào cần hoàn thành, AI có thể đẩy nhanh tốc độ và tiềm năng để thay đổi.